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オンラインショップのご案内
2009年12月16日 株式会社ビーエルエフ
■ ショッピング専用サイト をご利用ください。
■ 携帯サイト スマートフォンサイト もご用意しております。
携帯サイト スマートフォンサイトでは、取扱い商品、お支払方法に制限がありますので、ご了承ください。
ショッピングの際のアカウント登録は別々となりますので、ご了承願います。
■４ＬＳオンラインショップで登録されていたお客様は こちら が便利です。
４ＬＳオンラインショップからのサイトでは、取扱い商品、お支払方法に制限がありますので、ご了承ください。
■獣医師またはご関係者様は、弊社までお問い合わせください。
特定商取引法に基づく表示
●販売主：株式会社ビーエルエフ
東京都台東区松が谷1-9-12 SPKﾋﾞﾙﾃﾞｨﾝｸﾞ6階
http://blfriend.jp/
電話番号：03-5806-3692 FAX：03-5806-3727
メールアドレス：info@blfriend.jp
●販売責任者：藤田友清
●商品代金以外の必要料金：
一配送につき送料600円をご負担願います。商品により、特殊な 梱包が必要とされる場合は、商品案内にあわせて表示いたします。代金引換（代引き）の場合は送料に300円の代引手数料が加わり計900円となります。
●商品代金の支払い時期：
①代金引換の場合は、商品受け取り時にお支払いください。現金でのお支払いのほか、クレジットカードもご利用いただけます。
②～⑤その他のお支払方法では、オンラインショップでのご注文手続きに引き続き、それぞれのお支払方法に応じた手続きをしていただきます。ヤマトフィナンシャル株式会社のネット総合決済サービス クロネコwebコレクト を利用しています。
②クレジットカード決済では、オンラインショップ上でカード情報を入力し、決済できます。お支払時期は、お客様とご利用のカード会社との契約によります。
③コンビニ払いの場合は、オンラインで発行される払込番号を控え、決められた期日以内に最寄りのコンビニ店頭でお支払いいただきます。＊商品は宅配便での送付です。
④ネットバンキングの場合は、ネット銀行での振込み手続きと連動してお支払いただきます。ネット銀行の口座に商品代金以上の残高が必要です。
⑤電子マネーの場合は、専用の電子マネーリーダーが必要です。電子マネーに商品代金以上の残高が必要です。
●注文方法：
オンラインショップでのご注文受付後、受付完了メールが自働配信されます。
万が一間違いがあれば、訂正の上、指定先に返信願います。
間違いがない場合は、そのままお待ちください。原則として翌営業日中に、スタッフによる個別の確認メールを配信いたします。そのメールをもって、正式の受注とさせていただきます。
●商品引渡時期：
①代金引換の場合、受注後、原則として翌営業日に出荷いたします。
②～⑤そのほかのお支払方法の場合は、ご入金手続き後、翌営業日に出荷いたします。＊お支払い手続きの時間によっては、翌翌営業日になることがございますので、あらかじめご了解ください。
＊商品によっては受注生産のため１０日前後かかるものもあります。その場合は、商品案内または、ご注文の確認メールにて、ご案内いたします。
●お支払い方法： ①代金引換（現金払い、クレジット払い、電子マネー払い、デビットカード払い）
②クレジットカード決済（オンライン）
③コンビニ払い（オンライン）
④ネットバンキング（オンライン）
⑤電子マネー決済（オンライン）
＊携帯サイト、スマートフォンサイト、旧フォーエルズからのサイトでは、①しかご利用いただけません。
●返品・交換について：
不良品の場合は、商品到着後すみやかに（1週間以内に）お知らせください。当社費用にて良品と交換、交換が不可能な場合は代金の全額をお返しいたします。
お客様のご都合による返品の場合は、商品到着後８日以内にお知らせください。未開封、未使用の場合に限り、お客様費用にて返品交換、または代金の返金に応じます。
開封済み、または、使用済みの商品の返品、交換、返金はご容赦ください。
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